El Ministeri de Consum multa l’empresa promotora i l’obliga a eliminar les pràctiques il·legals abans de la cancel·lació de la seva gira 2026
El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha imposat una multa de 320.000 euros a l’empresa promotora del Reggaeton Beach Festival —el certamen de música urbana que comptava amb parades programades a diverses localitats, entre elles Badalona— per haver aconseguit un acumulat d’infraccions greus relacionades amb clàusules abusives. L’expedient sancionador s’ha resolt arran d’una denúncia presentada per FACUA-Consumidors en Acció i constata que l’organització va vulnerar reiteradament els drets dels assistents. L’empresa ha admès la responsabilitat dels fets, per la qual cosa queda obligada a rectificar i a eliminar totes aquestes condicions d’accés i venda.
Entre les pràctiques considerades il·legals per la resolució destaquen la prohibició d’accedir al recinte amb menjar i beguda de l’exterior, així com la reserva del dret a escorcollar els assistents. Així mateix, Consum ha penalitzat el cobrament d’un pagament addicional per poder reingressar al festival, la imposició de despeses de gestió no justificades en la venda d’entrades i la restricció del dret de reemborsament dels diners no utilitzats a les polseres de pagament electrònic (cashless), on es fixaven terminis molt curts i no es retornaven els imports inferiors a dos euros.
Aquesta resolució sancionadora arriba en un moment d’incertesa per a l’esdeveniment, després que la mateixa promotora anunciés la cancel·lació de la seva gira de 2026 per severes dificultats financeres i operativitat. Des de les entitats de consumidors s’espera ara que la gestió d’aquesta multa i la devolució d’entrades afectades es realitzi d’acord amb el marc legal vigent per protegir els drets dels usuaris.