Un estudi del BCE revela que el pagament amb mòbil es duplica mentre l’efectiu manté la preferència per privacitat
El 92% de les empreses amb punts de venda físics de la zona euro accepten diners en efectiu el 2026, fet que confirma la recuperació d’aquest mitjà de pagament després de la davallada registrada durant i després de la pandèmia. Segons l’última enquesta del Banc Central Europeu (BCE), elaborada a partir d’entrevistes a 8.205 empreses de 21 països entre el febrer i l’abril d’enguany, els diners físics es manté com l’opció més estesa entre els establiments del comerç detallista, la restauració, l’hostaleria i les activitats d’oci, superant el 90% registrat el 2024.
Tot i que l’efectiu continua sent molt valorat per la seva fiabilitat i privacitat, les opcions digitals avancen a ritme sostingut. L’acceptació del pagament amb dispositius mòbils s’ha disparat del 36% al 68% entre el 2024 i el 2026, mentre que el cobrament amb targeta es manté pràcticament estable en un 88%. A més, un 25% de les empreses europees han adoptat mesures directes per incentivar les transaccions digitals —com la reducció de caixes d’efectiu— i un 13% ja ha introduït línies d’autopagament.
A l’hora de decidir els mètodes de cobrament, els comerços assenyalen la seguretat, la facilitat de maneig i les preferències dels consumidors com els factors determinants. Malgrat la creixent inversió en infraestructures digitals, les empreses continuen considerant que els diners en efectiu ofereix avantatges estructurals que en garanteixen la convivència amb les noves tecnologies de pagament.