L’equipament entrarà en funcionament el 2028 amb una superfície de 170 metres quadrats i set informadors-tramitadors
La Generalitat de Catalunya desplegarà una nova Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) metropolitana a Santa Coloma de Gramenet per reforçar la cobertura presencial dels serveis de l’Administració catalana al Barcelonès Nord. El nou equipament, previst per a finals del primer trimestre de 2028, disposarà d’una superfície de 170 metres quadrats i comptarà amb una dotació de set professionals informadors-tramitadors.
Aquesta obertura s’emmarca en un pla global del Govern per ampliar la xarxa d’OAC integrades a la regió metropolitana de Barcelona, on també es posaran en marxa seus similars a Sabadell i Esplugues de Llobregat. En conjunt, la mesura comportarà una inversió de 18 milions d’euros i permetrà atendre prop de 400.000 habitants d’aquests municipis i el seu entorn immediat.
El model d’OAC integrada permet als ciutadans gestionar en un únic espai presencial les consultes i tràmits de qualsevol departament de la Generalitat, com la registre de documents, l’obtenció de certificats digitals o el suport en la gestió electrònica. L’Executiu català preveu que el conjunt de la xarxa abasti un total de 14 equipaments a tot Catalunya per millorar l’accessibilitat i reduir la bretxa digital.